O que é portabilidade de chave Pix?
Caso você queira trocar alguma chave Pix para outra instituição financeira, basta solicitar a portabilidade de chave Pix. A única versão de chave que não entra na portabilidade é aleatória.
Para solicitar a portabilidade, você pode acessar a área Pix da instituição de destino, tocar em “Minhas chaves” e pedir para fazer a transferência da chave. A instituição de origem não pode negar a solicitação, que deve ser atendida em até 7 dias.
Outra alternativa é excluir a chave Pix em questão no aplicativo da instituição de origem e cadastrar a chave na instituição que você desejar. Após a confirmação, a chave estará vinculada à conta de destino.
Como fazer um Pix?
Para fazer um Pix, você só precisa ter uma conta corrente, poupança ou conta de pagamento, acesso à internet e ao aplicativo ou internet banking da sua instituição financeira. No momento de fazer a transação, existem algumas opções:
- Ler um QR Code com a câmera do seu smartphone;
- Utilizar o “Pix Copia e Cola”;
- Informar a chave Pix de quem vai receber o dinheiro;
- Usar os dados pessoais e bancários do recebedor.
É importante destacar que a chave Pix serve apenas para facilitar o processo como um todo. Apesar disso, também é possível fazer Pix para quem não tem chaves cadastradas.
Você ainda não utiliza o Pix? Com o aplicativo do PicPay, você consegue criar uma conta gratuitamente, ter acesso ao Pix e a vários outros produtos e serviços financeiros para o seu dia a dia.
Confira o passo a passo para cadastrar uma chave Pix no PicPay:
- Abra o aplicativo;
- Toque em Pix;
- Vá até a área “Minhas chaves”;
- Selecione “Gerenciar ou cadastrar nova chave”;
- Escolha uma das opções para cadastrar: CPF, celular, e-mail ou chave aleatória;
- Confira os dados e confirme o cadastro com a senha ou biometria.
Além disso, utilizando tecnologia do Open Finance, é possível fazer um Pix para o PicPay com saldo de outros bancos, sem precisar sair do aplicativo.
O que é Pix em processamento?
Se estiver tudo correto, o Pix é concluído em poucos segundos. Porém existem situações em que a transação pode demorar um pouco mais ou ser rejeitada, por vários motivos.
A mensagem de Pix em processamento pode aparecer por problemas na internet, indisponibilidade no sistema do Banco Central ou por instabilidade em uma das instituições envolvidas.
Nesses casos, aguarde um tempo, confira se a transação foi concluída ou não e tente fazer a operação novamente em caso de erro.
E o que acontece quando o Pix é rejeitado? O Pix pode ser rejeitado por falta de saldo, limite excedido, erro da senha ou bloqueio de segurança, por suspeita de golpe. Em todos os casos, a transação não é concluída.
Quais são os tipos de Pix?
Além de pagamentos, o Pix conta com outras funções que podem facilitar a sua vida, como o Pix Saque e Pix Troco e Pix Parcelado. Não sabe como funciona? A gente te explica por aqui.
