Golpe da maquininha: o que fazer se cair nele?
Independentemente do tipo do golpe, se você perceber que foi vítima de fraude na máquina de cartão, é importante agir rapidamente e adotar algumas medidas:
Bloqueie o cartão imediatamente
Notou algum pagamento que não foi você quem fez? O primeiro passo é bloquear o seu cartão rapidamente para evitar que novas transações sejam feitas em seguida.
É claro que em alguns casos, como no golpe do visor da maquininha, a ação dos golpistas é única. Ainda assim, é melhor que você se previna até identificar a origem da transação fraudulenta.
Entre em contato com a sua instituição financeira
Na sequência, fale com a administradora do seu cartão e explique o que ocorreu. Importante! Anote os protocolos de atendimento para se resguardar no futuro, tudo bem?
Registre um Boletim de Ocorrência
Depois, faça o registro de um Boletim de Ocorrência e coloque o máximo de informações que você conseguir. Em vários estados, é possível registrar o BO pela internet.
Notifique a empresa responsável
Se o golpe da maquininha envolveu alguma empresa, entre em contato com o estabelecimento ou aplicativo para notificar o ocorrido. Assim, a chance de identificar o golpista aumenta.
Se for o caso, acione a justiça
Após seguir os passos anteriores, a administradora do seu cartão vai pedir um prazo para analisar o caso. Se a contestação for negada, você pode ir atrás dos seus direitos por meio da justiça.
Como evitar o golpe da máquina de cartão?
Deu para perceber que os criminosos criam vários mecanismos para conseguir te enganar, né? Para que você fique mais seguro, listamos algumas dicas que podem te ajudar a evitar golpes da maquininha.
1. Nunca entregue o seu cartão na hora do pagamento
A dica número um é jamais entregar o seu cartão de crédito ou débito para um desconhecido. Com o plástico em mãos, o golpista pode gravar os seus dados ou até mesmo trocar o seu cartão por outro.
Não deixe a senha anotada junto com o cartão
Os prejuízos de um golpe da maquininha podem ser muito maiores quando o criminoso tem acesso à sua senha. Pensando nisso, não deixe a sua senha anotada com o cartão, na carteira ou no celular.
3. Tome cuidado para ninguém ver a sua senha
Seguindo na mesma linha, preste atenção no momento de digitar a senha para que ninguém veja os números. Outra dica é conferir se a maquininha realmente está na tela de digitação de senha.
Cole um adesivo no seu cartão
Para evitar que o seu cartão seja trocado no momento do pagamento, você pode colar um adesivo ou fazer outro tipo de marcação para diferenciar o seu cartão de algum outro.
5. Em caso de erro na maquininha, pague de outra forma
O golpe da maquininha com erro na aproximação pode clonar o seu cartão. Então, caso apareça mensagem de erro na aproximação durante algum pagamento, não insira o seu cartão e pague de outra forma, como Pix ou dinheiro.
6:Confira se o pagamento foi feito pelo app
Após o pagamento o atendente disse que a compra não foi concluída? Confira no aplicativo da sua instituição financeira se o valor realmente não foi descontado. Isso evita que você caia no golpe da compra duplicada.
7. Ajuste o limite do seu cartão
Um bom jeito de se preservar de possíveis golpes envolvendo o seu cartão de crédito é ajustar o limite pelo app da instituição financeira e colocar um valor mais baixo disponível.
8. Ative as notificações e confirmações de compra por SMS
Outra dica importantíssima é ativar as notificações e as confirmações de compra por SMS. Dessa forma, você consegue notar qualquer transação suspeita assim que ela for feita.